ETUDE MS-1
Evaluation des facteurs de risques psychosociaux au travail
CONTEXTE :
La loi du 05 Novembre 2001 a créé une obligation pour les entreprises de transcrire et mettre à jour dans un document unique les résultats de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.
La loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002 a introduit l'obligation pour l'employeur de prendre en compte la santé physique et mentale du salarié (art L230-2 du Code du travail).
Ce concept de santé mentale au travail reste aujourd'hui encore relativement flou pour les dirigeants et la multitude d'intervenants dans les champs du développement personnel, de la « gestion du stress » etc. contribue à brouiller le discours.
Quelle est alors la frontière entre « travail stressant » et « travail normal » ?
Jusqu'où l'entreprise doit-elle s'impliquer dans le bien-être, paramètre nécessairement subjectif, de ses salariés ?
La prise en charge des risques psychosociaux répond elle uniquement à un cadre légal, à une vision « humaniste » du management ou à une évolution sociale
Les recherches françaises en matière de risques psychosociaux au travail, menée par l'INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) et L'Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail) individualisent 4 types de risques :
Il n'existe pas à ce jour d'outil consensuel et validé en France permettant cette évaluation.
OBJECTIFS :
L'objectif premier est donc de produire un questionnaire visant à mesurer ces risques au sein d'une organisation, outil qui évalue notamment la qualité de vie et les facteurs de stress professionnels.
Valider un outil de dépistage et d'analyse fiable des risques psychologiques au travail, adapté à toute catégorie socioprofessionnelle et tout secteur d'activité. Cet outil devra prouver ses caractères métrologiques, c'est-à-dire :
Une fiabilité de l'évaluation, quel que soit le secteur d'activité et les catégories socioprofessionnelles interrogées,
Une reproductibilité indépendante de l'évaluateur,
Une comparabilité entre les entreprises évaluées.
Proposer des pistes concrètes pour l'élaboration de solutions en termes de procédures de management ou de formation, par exemple, pour améliorer les conditions de travail à partir des résultats de l'enquête.
Au-delà de l'évaluation simple, MS1 vise à produire une catégorisation sur plusieurs axes des facteurs de risques psychologiques.
A partir des résultats de l'évaluation, ceci permettra de produire une réelle procédure de prévention adaptée aux axes révélés.
L'hypothèse de l'étude est de révéler des axes de regroupement autour de thèmes principaux comme :
La validation statistique de MS1 permettra de confirmer et d'affiner ces axes, laissant aux organisations partenaires adhérentes la possibilité d'établir un cahier des charges précis des actions à mener pour améliorer la prévention des risques psychosociaux au travail.
CONTEXTE :
L'association met l'étude à la disposition des organisations partenaires (sous format papier ou électronique), assure un accompagnement logistique pour sa réalisation et collecte les données.
Il s'agit d'un questionnaire auto-administré comprenant :
Les données collectées feront l'objet d'un traitement global et anonyme afin de valider statistiquement l'outil, mais chaque partenaire aura accès aux résultats propres de ses équipes.
Les remontées permettront d'affiner le questionnaire et de réévaluer la pertinence des items, en ajouter ou supprimer en fonction des réponses.
PUBLIC CONCERNE :
Toute entreprise ou collectivité désireuse d'établir les bases d'une réflexion interne sur les risques psychosociaux au travail.
Evaluation des facteurs de risques psychosociaux au travail
CONTEXTE :
La loi du 05 Novembre 2001 a créé une obligation pour les entreprises de transcrire et mettre à jour dans un document unique les résultats de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.
La loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002 a introduit l'obligation pour l'employeur de prendre en compte la santé physique et mentale du salarié (art L230-2 du Code du travail).
Ce concept de santé mentale au travail reste aujourd'hui encore relativement flou pour les dirigeants et la multitude d'intervenants dans les champs du développement personnel, de la « gestion du stress » etc. contribue à brouiller le discours.
Quelle est alors la frontière entre « travail stressant » et « travail normal » ?
Jusqu'où l'entreprise doit-elle s'impliquer dans le bien-être, paramètre nécessairement subjectif, de ses salariés ?
La prise en charge des risques psychosociaux répond elle uniquement à un cadre légal, à une vision « humaniste » du management ou à une évolution sociale
Les recherches françaises en matière de risques psychosociaux au travail, menée par l'INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) et L'Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail) individualisent 4 types de risques :
- Le stress
- Les violences, internes et externes
- Le harcèlement moral
- L'épuisement professionnel (ou « Burn Out »)
Il n'existe pas à ce jour d'outil consensuel et validé en France permettant cette évaluation.
OBJECTIFS :
L'objectif premier est donc de produire un questionnaire visant à mesurer ces risques au sein d'une organisation, outil qui évalue notamment la qualité de vie et les facteurs de stress professionnels.
Valider un outil de dépistage et d'analyse fiable des risques psychologiques au travail, adapté à toute catégorie socioprofessionnelle et tout secteur d'activité. Cet outil devra prouver ses caractères métrologiques, c'est-à-dire :
Une fiabilité de l'évaluation, quel que soit le secteur d'activité et les catégories socioprofessionnelles interrogées,
Une reproductibilité indépendante de l'évaluateur,
Une comparabilité entre les entreprises évaluées.
Proposer des pistes concrètes pour l'élaboration de solutions en termes de procédures de management ou de formation, par exemple, pour améliorer les conditions de travail à partir des résultats de l'enquête.
Au-delà de l'évaluation simple, MS1 vise à produire une catégorisation sur plusieurs axes des facteurs de risques psychologiques.
A partir des résultats de l'évaluation, ceci permettra de produire une réelle procédure de prévention adaptée aux axes révélés.
L'hypothèse de l'étude est de révéler des axes de regroupement autour de thèmes principaux comme :
- Les conditions de travail
- La communication
- Les relations interpersonnelles
- Le management
La validation statistique de MS1 permettra de confirmer et d'affiner ces axes, laissant aux organisations partenaires adhérentes la possibilité d'établir un cahier des charges précis des actions à mener pour améliorer la prévention des risques psychosociaux au travail.
CONTEXTE :
L'association met l'étude à la disposition des organisations partenaires (sous format papier ou électronique), assure un accompagnement logistique pour sa réalisation et collecte les données.
Il s'agit d'un questionnaire auto-administré comprenant :
- Une partie rédactionnelle permettant une verbalisation libre.
- Une échelle de 60 items évaluant des facteurs reconnus tant en fréquence qu'en intensité.
Les données collectées feront l'objet d'un traitement global et anonyme afin de valider statistiquement l'outil, mais chaque partenaire aura accès aux résultats propres de ses équipes.
Les remontées permettront d'affiner le questionnaire et de réévaluer la pertinence des items, en ajouter ou supprimer en fonction des réponses.
PUBLIC CONCERNE :
Toute entreprise ou collectivité désireuse d'établir les bases d'une réflexion interne sur les risques psychosociaux au travail.